Liefer-und Versandkosten

Der Transport Ihrer Sendung

Die Produkte werden an die Adresse des Kunden auf dem Bestellformular angegebene Lieferadresse.

Der Verbraucher hat den Status der Verpackung der Ware bei Anlieferung zu überprüfen und etwaige Schäden an den Frachtführer auf dem Lieferschein und der Gesellschaft, innerhalb einer Woche.
Der Verbraucher kann auf Wunsch erhalten eine Rechnung schicken an die Rechnungsadresse und nicht die Lieferadresse von der Validierung der Option für diesen Zweck auf dem Bestellformular zur Verfügung gestellt. In Bezug auf Schifffahrt, arbeiten wir hauptsächlich mit Colissimo. Wenn wir eine Sendung machen, erhalten Sie umgehend eine E-Mail-Informationen.

MAIL

Zur Minimierung der Transportkosten, werden alle Produkte von kleinen und mittleren per Post Colissimo ausgeliefert. Neben der wirtschaftlichen, liefert diesen Service in 48 Stunden quer durch Frankreich und bietet die Möglichkeit der Rückforderung der Ware bei Ihrem örtlichen Postamt in der Nähe der Lieferadresse in der Abwesenheit des ursprünglichen Lieferort bestellt bei die Präsentation des Faktors. Insbesondere wenn Sie abwesend Tag der Lieferung, wird Ihr Postbote eine Karte in Ihrem Briefkasten, so dass Sie Ihr Paket bei Ihrem Postamt abholen während der Geschäftszeiten innerhalb von 15 Tage. Colissimo ist ein sehr zuverlässiger Service. Es kann jedoch sein, wie in jeder Expedition, kann es zu einer Verzögerung der Lieferung oder das Produkt verloren werden. Im Falle einer verspäteten Lieferung ab dem Zeitpunkt, dass wir in der Mail von angedeutet haben, bitten wir Sie, die Verzögerung bei Aufruf uns per Telefon oder senden Sie uns eine E-Mail melden. Wir haben dann Kontakt mit der Post der Untersuchung beginnen. Ein Post Untersuchung kann bis zu 21 Tagen ab dem Datum des Beginns der Untersuchung. Wenn während dieser Zeit, das Produkt gefunden wird, wird es sofort zu Ihnen nach Hause umgeleitet re (meistens). Aber wenn das Produkt nicht nach 21 Tagen ergab, hält die Post das Paket als verloren. Es ist nur dann können wir senden Ihnen ein Ersatz auf unsere Kosten. Wenn das bestellte Produkt nicht zur Verfügung standen zu diesem Zeitpunkt werden wir die Erstattung des Betrages von Produkten durch den Verlust des Trägers betroffen. Wenn das Produkt noch vorhanden, aber hatte sich verändert, ihre Preise auf der Website, wenden wir die neue Verkaufspreis, entweder durch Erstattung Ihnen den Unterschied durch Scheck oder durch einen Antrag auf Überprüfung der Preisunterschied. Wir sind nicht verantwortlich für die längere Lieferzeiten wegen der Träger, insbesondere im Falle von Verlust von Produkten oder Streik.

Article 13 : Lieferprobleme wegen Transportunternehmen

Jede Anomalie, über die Lieferung (Schaden, fehlendes Produkt im Vergleich zu den Lieferschein, beschädigtes Paket, defektes Produkt ...) muss auf dem Lieferschein Form von "handgeschriebenen Reserven", durch die Unterschrift des Kunden begleitet angegeben werden. Der Verbraucher muss dieses Problem, indem der Träger innerhalb von zwei (2) Werktagen nach dem Tag der Lieferung per Post mit Rückschein Angabe solcher Ansprüche zu bestätigen. Der Verbraucher muss eine Kopie dieses Schreibens per Fax oder per Mail an unseren Kundenservice zu senden:

Article 14 : Delivery Fehler

 - 14-a : Der Verbraucher muss die Gesellschaft VERRES73 dem Tag der Lieferung oder spätestens am ersten Geschäftstag nach der Lieferung, Ansprüche des Fehlers der Lieferung und / oder Nicht-Konformität der Waren in Form von Sachleistungen oder machen wie die Einträge auf dem Bestellschein verglichen. Jede Forderung nach dieser Zeit gemacht werden abgelehnt.

- 14-b : Die Formulierung dieses Anspruchs von der Firma VERRES73 gemacht werden kann:
- - In erster Linie per Telefon +334 56 29 31 20 oder +336 17 40 06 83 Montag bis Samstag von 09.00 bis 12.00 Uhr,
- Mit der Anmeldung auf unserer Website unter der Rubrik "Mein Konto", dann "Order History", wo Sie Ihre Frage über das Menü kann fragen, kontaktieren Sie uns unter Angabe der Referenz des Auftrags.

- 14-c : Jede Forderung nicht in den oben genannten Regeln und innerhalb der Fristen definiert sind, konnten nicht berücksichtigt werden und lassen das Unternehmen von jeglicher Haftung VERRES73 gegenüber dem Verbraucher.

- 14-d : Nach Eingang der Beschwerde, weisen Sie das Unternehmen VERRES73 eine Reihe von Austausch des Produktes (s) und die Kommunikation per E-Mail oder telefonisch an den Verbraucher. Der Austausch eines Produktes kann erst nach der Zuweisung an die Verbraucher von einer Reihe von Austausch nach dem oben skizzierten Ansatz zu nehmen.

- 14-e : Im Falle eines Fehlers der Lieferung bzw. Austausch eines Produkts für den Austausch oder die Erstattung wird für die Gesellschaft als Ganzes und VERRES73 werden in der Originalverpackung, in Colissimo, bei folgt:

Um akzeptiert zu werden, wird eine Rückkehr im Voraus Kundenservice VERRES73 Gesellschaft gemeldet werden. Die Versandkosten sind in der Verantwortung der Gesellschaft VERRES73, außer es beweisen würde, dass das Produkt nicht mit der ursprünglichen Erklärung durch den Verbraucher in das Recht auf Rückkehr gemacht.